个人信息说明

适用情形

只要您通过电脑端或 iOS 设备进入 7南宮品牌站，并使用了需要留下联系方式的入口，这份说明就适用。它覆盖四类场景：开通账号、页面收藏、提交咨询、日常浏览。

• 注册通道 · 开通账号
• iOS 收藏页 · 常用页面
• 帮助中心 · 表单留言
• 站点浏览 · 页面访问

与站点共建栏目的设计机构、内容伙伴，在协作过程中接触到的那部分访客信息，同样按本说明处理。若您想了解账号使用与内容转载的规则，可查阅使用条款。

我们收集哪些信息

收集范围与您使用的入口直接相关，没有用到的入口不会产生对应信息。具体分为四组：

账号基础信息

注册时填写的昵称与账号标识，用于开通入口并区分您的个人主页。

联系方式

您留下的手机号或邮箱，用于发送开通结果、安全提醒与版本通知。

收藏记录

在 iOS 收藏页选定的高频页面，最多 12 个，用于换机后恢复同一组快捷入口。

设备与访问信息

设备型号、系统版本（iOS 14 及以上）、访问时间与所在页面编号，用于排查加载与显示问题。

信息的用途

每一条信息都对应一个明确用途，超出下列范围的使用不会发生：

• 开通账号 核对您填写的联系方式并完成账号激活，让注册通道四步流程顺利走完。
• 同步收藏 把您选定的常用页面与已注册账号绑定，换设备或重装后仍能一键回到同一组入口。
• 版本通知 在有新内容更新、双周对照记录发布或收藏入口调整时，仅向您发送与账号相关的那部分提示。
• 故障排查 当您反馈页面打不开或栏目错位时，客服与技术支持依据设备与访问记录定位原因，工作日平均 2 小时内给出回应。

保存多久

不同信息按用途设定保存时间，到期后进入清理流程：

• 账号存续期 账号基础信息与收藏记录保存至您主动注销。注销后相关记录进入清除流程，不再用于上述任何用途。
• 12 个月 帮助中心表单的提交内容保留 12 个月，用于跟进回复与同类问题的说明补充。
• 6 个月 访问日志保留 6 个月，覆盖入口定位、页面显示与收藏设置的排查周期。

若您在表单中提出的问题延续到下一个周期，回复完成后表单内容按原定时间到期，不会随之延长。

安全与共享

信息在传输环节加密，存放在按角色划分权限的环境中。可以查看访客信息的岗位受到严格限制：客服团队处理工单、技术团队排查故障时按需调用，内容与设计岗位只能看到与栏目排版相关的匿名访问统计。

访问控制

按岗位授予最小必要权限，人员变动时同步回收账号，操作留有记录。

传输保护

注册、表单与收藏同步过程均通过加密通道传输，避免中途被截取。

协作边界

与 8 家设计机构、12 个内容共建伙伴的长期协作中，仅为完成栏目任务交付必要信息，并约定保密义务。

对外提供

您的个人信息不会被出售、出租或用于交换其他商业资源。

您的权利

对留在站点的信息，您随时可以提出以下请求，我们会按流程办理：

1. 访问获取账号信息、收藏清单与已提交表单的副本。
2. 更正修改填写有误的昵称、手机号或邮箱。
3. 删除要求清除收藏记录、表单内容或整个账号的相关信息。
4. 撤回同意停止接收版本通知，或不再参与需要留下联系方式的环节。

提出请求时，请用注册邮箱发送邮件至 service@c7nangong-brand.com.cn，或拨打 13765656916，说明您要办理的事项。客服在确认账号归属后处理，工作日 10:00–18:00 内回复；非工作时段可通过帮助索引中的表单留言，我们会在下一个工作时段接手。